Een goede website moet er professioneel uitzien, maar design is slechts één onderdeel van het geheel.
Achter elke website die snel, eenvoudig en aangenaam aanvoelt, zitten heel wat keuzes op het vlak van prestaties, structuur, toegankelijkheid, beveiliging en gebruiksvriendelijkheid.
Die keuzes maken het verschil tussen een website die gewoon bestaat en een website die een bedrijf echt ondersteunt.
Of je nu een nieuwe website bouwt of je bestaande website evalueert, dit zijn enkele van de belangrijkste best practices voor webontwikkeling om rekening mee te houden.
1. Begin met het doel van de website
Voor je nadenkt over kleuren, animaties of technologie, is er een veel belangrijkere vraag:
Wat moet iemand kunnen doen wanneer die je website bezoekt?
Voor het ene bedrijf kan dat een offerte aanvragen zijn. Voor een ander kan het gaan om een afspraak boeken, een product kopen, contact opnemen of simpelweg begrijpen welke diensten het bedrijf aanbiedt.
Elke pagina moet bezoekers helpen om dichter bij één van die doelen te komen.
Zelfs een visueel indrukwekkende website kan slecht presteren wanneer bezoekers niet snel begrijpen:
wat het bedrijf doet;
voor wie de diensten bedoeld zijn;
waarom ze het bedrijf kunnen vertrouwen;
en wat ze vervolgens moeten doen.
Goede webontwikkeling begint met deze vragen en bouwt de website vervolgens rond de antwoorden.
2. Denk vanaf het begin mobiel
Je website wordt al lang niet meer alleen op een laptop bekeken.
Een potentiële klant kan je bedrijf ontdekken in de trein, tijdens een pauze, in een wachtkamer of op een smartphone nadat iemand je heeft aanbevolen.
Een responsive website past de lay-out automatisch aan verschillende schermformaten aan, maar een goede mobiele ervaring gaat verder dan simpelweg de desktopversie verkleinen.
Knoppen moeten gemakkelijk aan te tikken zijn. Tekst moet leesbaar blijven. Menu’s moeten eenvoudig werken. Formulieren mogen geen frustratie veroorzaken op een klein scherm.
Mobiel gebruik moet daarom vanaf het begin deel uitmaken van het ontwerp, en niet pas op het einde worden toegevoegd.
3. Maak snelheid een prioriteit
Bezoekers hebben weinig geduld voor trage websites.
Te grote afbeeldingen, onnodige scripts, overmatige animaties en slecht geconfigureerde hosting kunnen een website snel traag en frustrerend maken.
De Core Web Vitals van Google meten onder andere drie belangrijke onderdelen van de gebruikerservaring: laadsnelheid, reactiesnelheid wanneer iemand met de pagina interacteert en visuele stabiliteit tijdens het laden.
Als algemene richtlijn beschouwt Google een Largest Contentful Paint van 2,5 seconden of minder, een Interaction to Next Paint van 200 milliseconden of minder en een Cumulative Layout Shift van 0,1 of minder als goede prestaties.
Als ondernemer hoef je die cijfers natuurlijk niet uit het hoofd te kennen.
De praktische regel is veel eenvoudiger: je website moet onmiddellijk aanvoelen.
Veelgebruikte manieren om de prestaties te verbeteren zijn:
afbeeldingen comprimeren en correct schalen;
alleen code laden die echt nodig is;
moderne afbeeldingsformaten gebruiken;
onnodige externe scripts beperken;
caching correct toepassen;
en kiezen voor betrouwbare hosting.
4. Houd de navigatie eenvoudig
Een website mag bezoekers niet het gevoel geven dat ze een puzzel moeten oplossen.
Als iemand door verschillende menu’s moet klikken om je diensten of contactgegevens te vinden, is de structuur waarschijnlijk te ingewikkeld.
Voor veel kleine bedrijven werkt een eenvoudige navigatie met pagina’s zoals Home, Diensten, Over ons en Contact beter dan een complex menu met tientallen opties.
Hetzelfde principe geldt binnen elke pagina.
Gebruik duidelijke titels, korte secties en opvallende call-to-actions zodat bezoekers snel kunnen scannen en vinden wat voor hen belangrijk is.
5. Bouw toegankelijkheid vanaf het begin in
Een website moet door zoveel mogelijk mensen gebruikt kunnen worden.
Toegankelijkheid betekent onder andere rekening houden met bezoekers die een toetsenbord gebruiken in plaats van een muis, afhankelijk zijn van een schermlezer, een visuele beperking hebben of websites op een andere manier bedienen.
WCAG 2.2 is momenteel de toegankelijkheidsstandaard van het W3C en veel organisaties streven naar conformiteit op niveau AA.
Praktische verbeteringen zijn onder andere:
voldoende contrast gebruiken tussen tekst en achtergrond;
duidelijke alternatieve teksten toevoegen aan afbeeldingen;
interactieve elementen toegankelijk maken via het toetsenbord;
een logische structuur van titels gebruiken;
links en knoppen duidelijke labels geven;
en klikbare elementen groot genoeg maken.
Toegankelijkheid draait bovendien niet alleen om conformiteit. Veel van deze verbeteringen maken de website gewoon gemakkelijker te gebruiken voor iedereen.
6. Creëer een duidelijke visuele hiërarchie
Wanneer iemand een pagina opent, moet vrijwel meteen duidelijk zijn waar die eerst naar moet kijken.
Titels moeten opvallen ten opzichte van gewone tekst. Belangrijke acties moeten zichtbaar zijn. Informatie die bij elkaar hoort, moet ook visueel gegroepeerd worden.
Wanneer je probeert om alles belangrijk te maken, gebeurt meestal het tegenovergestelde: niets voelt nog echt belangrijk.
Een goed ontwerp gebruikt witruimte, typografie, kleur en formaat om bezoekers op een natuurlijke manier door de pagina te leiden.
Daarom is voldoende lege ruimte vaak nuttig. Het geeft content ruimte om te ademen en voorkomt dat een pagina overweldigend wordt.
7. Vergeet SEO niet tijdens de ontwikkeling
Zoekmachineoptimalisatie mag niet iets zijn dat pas wordt toegevoegd nadat de website volledig klaar is.
De technische structuur van een website beïnvloedt rechtstreeks hoe gemakkelijk zoekmachines de inhoud kunnen begrijpen.
Ontwikkelaars moeten onder andere rekening houden met:
een logische titelstructuur;
duidelijke paginatitels en meta descriptions;
eenvoudige, leesbare URLs;
interne links;
alternatieve teksten voor afbeeldingen;
pagina-prestaties;
gestructureerde content;
en ervoor zorgen dat belangrijke pagina’s door zoekmachines gevonden en geïndexeerd kunnen worden.
Denk aan je website als een fysieke winkel. Een uitstekende winkel bouwen is belangrijk, maar klanten moeten hem nog altijd kunnen vinden.
SEO zorgt voor de digitale wegwijzers die hen naar je bedrijf leiden.
8. Neem beveiliging serieus
Beveiliging is gemakkelijk om te vergeten, omdat bezoekers er niets van merken zolang alles goed werkt.
Maar zelfs een relatief eenvoudige bedrijfswebsite kan contactformulieren, klantgegevens, analytische tools of administratieve accounts bevatten die goed beschermd moeten worden.
Enkele basisprincipes zijn:
HTTPS gebruiken;
frameworks, plugins en dependencies up-to-date houden;
administratieve accounts beveiligen met sterke authenticatie;
gegevens uit formulieren correct valideren;
toegang tot gevoelige systemen beperken;
en geschikte back-ups bijhouden.
Beveiliging moet vanaf het begin deel uitmaken van de architectuur van de website en niet pas worden toegevoegd nadat zich een probleem voordoet.
9. Vermijd onnodige complexiteit
Meer functies betekenen niet automatisch een betere website.
Animaties, pop-ups, chatwidgets, tracking scripts en interactieve effecten kunnen allemaal nuttig zijn. Maar elke extra functie moet een duidelijke reden hebben om aanwezig te zijn.
Stel jezelf een eenvoudige vraag:
Maakt dit de ervaring voor de bezoeker beter of helpt dit het bedrijf om zijn doel te bereiken?
Als het antwoord nee is, voegt het mogelijk vooral extra laadtijd en afleiding toe.
Een eenvoudige website is niet noodzakelijk een basiswebsite. Vaak is eenvoud juist het resultaat van zorgvuldig verwijderen wat niet nodig is.
10. Maak de website eenvoudig te onderhouden
De lancering van een website is niet het einde van het project.
Diensten veranderen. Teamleden veranderen. Prijzen worden aangepast. Nieuwe artikelen worden gepubliceerd. Ook het zoekgedrag van gebruikers verandert.
Een goed gebouwde website moet deze wijzigingen aankunnen zonder dat de volledige site om de paar maanden opnieuw ontwikkeld moet worden.
Dat kan betekenen dat de website wordt gekoppeld aan een contentmanagementsysteem, dat er herbruikbare componenten worden gebouwd of dat de code gewoon op een duidelijke manier wordt gestructureerd zodat toekomstige wijzigingen eenvoudig blijven.
11. Test voor — en na — de lancering
Een website die er perfect uitziet op de laptop van een ontwikkelaar kan zich op andere apparaten heel anders gedragen.
Voor de lancering is het daarom belangrijk om de belangrijkste pagina’s te testen op verschillende schermformaten en in verschillende browsers.
Controleer onder andere:
de navigatie;
contactformulieren;
links;
mobiele lay-outs;
de snelheid van pagina’s;
navigatie met het toetsenbord;
404-pagina’s;
en belangrijke call-to-actions.
Ook na de lancering moet het testen doorgaan. Analytics, performancemonitoring en het echte gedrag van bezoekers kunnen problemen blootleggen die tijdens de ontwikkeling moeilijk te voorspellen waren.
Hoe voelt een goed gebouwde website eigenlijk aan?
De meeste bezoekers zullen nooit bewust merken dat een website al deze goede ontwikkelprincipes volgt.
En dat is precies de bedoeling.
Ze merken gewoon dat de website snel laadt. Ze begrijpen waar ze moeten zijn. De mobiele versie werkt goed. Elementen verspringen niet tijdens het laden. Contact opnemen is eenvoudig. De website voelt betrouwbaar aan.
De technologie verdwijnt naar de achtergrond en laat het bedrijf zelf centraal staan.
Dat is uiteindelijk wat goede webontwikkeling moet bereiken.
Een website bouwen voor je bedrijf?
Bij qova bouwen we moderne, doordachte websites rond wat een bedrijf echt nodig heeft — met een combinatie van sterk design, goede ontwikkelpraktijken, prestaties en een duidelijk traject dat bezoekers helpt om klanten te worden.
Voelt je huidige website verouderd, moeilijk te beheren of draagt hij simpelweg niet genoeg bij aan de groei van je bedrijf? Ontdek hoe qova je kan helpen om een sterkere digitale basis te bouwen.